Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

GİZLİLİK

 

1. www.dolankartus.com.tr internet sitesinde banka ile haberleşmede en son teknoloji olan 256-bit SSL şifreleme kullanmaktadır ve bankalar tarafından sistemin güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.

 

2. Kredi Kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz. Alışverişiniz sırasında girdiğiniz kart bilgileri sadece bankaya gönderilir. Mutabakat amaçlı saklanan kısım dışında kartınızın tam numarası veya CVV numarası kesinlikle sistemlerimizde tutulmaz.

 

3. Sitemize üye olurken veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparken girdiğiniz hiçbir bilgi 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.

 

 

GÜVENLİK

 

1. Kredi kartınızla www.dolankartus.com.tr internet sitesinde güvenle alışveriş yapabilirsiniz. İnternet ortamının yarattığı güvenlik eksikliklerine karşı teknolojik imkanların elverdiği tüm önlemler sitemizde alınmıştır. Bununla birlikte kredi kartı bilgilerinizin başkalarının eline geçmesi ihtimaline karşı aşağıdaki önlemleri almanız gerekmektedir:

- Kredi kartınızı fiziken verdiğiniz yerlerde sizin dikkat etmediğiniz bir anda kart bilgileriniz kötü niyetli kişilerce kayıt edilebilir ve daha sonra kimlik sorulmayan internet alışverişlerinde kullanılabilir. Burada bilgiler öncelikle gerçek ortamda ele geçirildiğinden internet mağazalarınca önlem alınmasına imkan bulunmamaktadır. Kartınızı kullanırken gözünüzün önünden ayrılmamasına ve başkalarınca bilgilerin öğrenilmemesine dikkat etmeniz gerekmektedir.

- Kart bilgileriniz bilgisayarınıza yerleştirilen çeşitli kötü amaçlı programlar yoluyla da ele geçirilebilir. Bu tip programlardan internette yaygın olarak kullanılan koruyucu güvenlik yazılımlarını kullanarak korunabilirsiniz.

- Güvenli olmayan, kendinize ait olmayan veya kamuya açık alanlardaki bilgisayarlar üzerinden kart bilgilerinizi girmekten kaçınmanız gerekmektedir.

- Kart bilgilerinizin, banka ile provizyon işlemleri sırasında alışveriş yaptığınız mağazadaki kayıtlar sırasında çalınması ile bilgileriniz istenmeyen ellere geçebilir. Bu şekilde oluşabilecek olmusuzluklarda kartınız ile yapılan bilginiz dışındaki işlemleri tespit ettiğiniz durumlarda banka müşteri ilişkileri birimini haberdar ederek kısa sürede önlem alınmasını sağlamalısınız.

 

2. "3DSecure" İnternet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği "güvenli sanal alışveriş" çözümü kart sahiplerini ve üye işyerlerini sahtekarlıklara karşı güvence altına almaktadır.

 

3. "3D Secure" sisteminden yararlanılabilmesi için kart sahibinin, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirmesi gerekir. Müşteri, kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru ve cevabı tanımladıktan sonra sistemi kullanabilir.

- Kart sahibi, sisteme uyumu sağlamış olan sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer.

- Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir açılır pencere ekran belirir.

- Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder ve şifre, banka tarafından doğrulandıktan sonra işlem tamamlanır.

 

4. "3D Secure" sisteminde, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulandıktan sonra sanal ödeme işlemi gerçekleştirilerek yetkisiz kişiler tarafından banka kartlarının internet ortamında kullanması engellenmektedir.

 

5. Verified by Visa ve MasterCard SecureCode logoları bulunan sanal işyerlerinden yapılan online alışverişler Visa ve MasterCard güvencesi altındadır.

 

 

 

 

TÜKETİCİ MEVZUATI GEREĞİNCE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Ticari Ünvan

:

Modül Bilişim Şirketi (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)

Adres

:

Osmanağa Mh. Nüzhet Efendi Sk. No:23/1 Kadıköy / İSTANBUL

Telefon

:

0216 505 31 17

 

 

 

E-posta Adresi

:

bilgi@dolankartus.com.tr

2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Adı Soyadı / Ünvanı

:

 

Teslimat Adresi

:

 

Telefon

:

 

E-posta

:

 

 

3. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formunun konusu; Alıcının, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün ya da ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve ÖDEME BİLGİLERİ

İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. MAL/HİZMETİN TESLİM ZAMANI

Teslimat, stokun müsait olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede yapılır. Doğal afetler, hava muhalefeti vs. gibi mücbir sebeplerle gecikmeler olabilir. Satıcı, malı/hizmeti siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder.

 

6. MAL/HİZMETİN TESLİMATI

Mal/hizmetin teslimi alıcının talep ettiği adreste kendisine yapılır. Alıcı, kendisinden başka birine ve de kendi adresinden başka bir adrese teslimat yapılmasını isterse, bu talebi doğrultusunda teslimat yapılır. Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların veya kimi kampanyalarında teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı tarafından karşılanır. Mal/hizmet teslimatı kargo firmalarınca yapılmaktadır. 

 

Sipariş konusu mal/hizmetin teslimatı için mesafeli satış sözleşmesinin imzalı bir nüshasının Satıcıya ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

7. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.

 

8. GEÇERLİLİK SÜRESİ

 

Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur. Ancak hatayla yanlış yazılan, tedarikçinin geç bildirmesi ile güncellenmemiş olan fiyat farklılıklarında Satıcının müşteriye bildireceği güncel fiyat geçerli kabul edilecektir. Hata durumlarında mal/hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir. Mal/hizmetin gerçek fiyatı ilan edilenden farklı ise Alıcıya gerçek fiyat bildirilir. Müşterinin talebi doğrultusunda gerçek fiyat üzerinden satış gerçekleştirilir ya da satış iptal edilir.

 

9. CAYMA HAKKI

Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının on dört günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. 

 

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük süre içinde Satıcıya yukarıda bildirilen faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin Mesafeli Satış Sözleşmesinin 4. Madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.dolankartus.com.tr web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin mal denenirken hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura asli gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Alıcı tarafından karşılanır. 

 

Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür.Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.

 

10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI MAL/HİZMETLER

 

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, videokasetlerde, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (yazıcı, toner, kartuş, şerit ve benzeri) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.

 

11. GEÇERLİLİK

 

İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

 

12. YETKİLİ MAHKEME

 

Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

 

13. SON HÜKÜMLER

 

Siparişe ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcıyı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine Alıcıya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.

 

14. İSTİSNA

 

İşbu ön bilgilendirme formunda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece alıcının Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.